webオペレーション
WEBサイトの利用状況、顧客の変化、コンテンツに対する反応を日々把握されていますか?

TEN PROXYは、WEBマーケティングを成功に導くWEBオペレーションのプロセスを正しく管理します。

WEBサイトをマーケティングツールに位置づけている企業では、WEBオペレーションの重要性が認識されていますが、必ずしもPDCAサイクルによるWEBサイト改善や、オペレーションプロセス改善の取り組みは十分ではありません。
デジタル化=自動化と捉えがちですが、人が携わるオペレーションにシステムの全てが集約されています。

WEBサイトの企画や、予算をかけたシステム導入に比して、オペレーションは地味なルーチン業務に映りますが、
PDCAサイクルを重ねることで、コンテンツ拡充のタイミングやサイトの問題点の把握など、WEBサイトを活性化させる適切な改善が可能となります。また、業務プロセスを管理することで、業務品質の向上、効率化も達成できます。

WEBサイトの成否は、WEBオペレーションにかかっています。

TEN PROXYのPDCAオペレーション

  • オペレーションスキル&チーム体制
  • WEBサイトのPDCA管理
  • オペレーションのPDCA管理